Параллельно ведется напряженная работа по подбору и обучению кадров, которых понадобится очень и очень немало на эти два летних месяца. Начиная от сотрудников гостиничной сферы, до водителей, встречающих фанатские группы, до профессиональных переводчиков и гидов, проводящих экскурсии для гостей Чемпионата.
Но я остановлюсь на другом интересном варианте временной работы — встреча и сопровождение групп иностранных фанатов. Вариант волонтерства я не рассматриваю, а вот немного заработать и окунуться в гущу событий — очень интересно.
Только в наш город Ростов-на-Дону, по предварительным подсчетам, прибудет около 300 тысяч иностранных граждан. Большая часть их не рассматривает Россию как страну для самостоятельного путешествия, поэтому заказывает сопровождение на всех этапах: от аэропорта до отеля, от отеля до футбольного поля, информационное сопровождение по городу. Группа может начинаться от 2−3 и доходить до 40−50 человек, так что «рабочих рук» нужно немало и требования к ним не столь строгие, как к гидам и переводчикам.
Самые дальновидные организаторы начали поиск подходящих кадров за полтора года до события. Основное требование — знание иностранного языка на разговорном уровне, которое проверялось собеседованием. В сопровождающие прошло очень много людей, не имеющих специальных дипломов, регалий
Расчет прост и понятен: не так много в периферийном городе людей, знающих языки, еще меньшее количество из них готово отвлечься от основной работы ради Чемпионата. Тем более, перед самыми жаркими матчами это и ночные выезды, и ранним утром, и поздним вечером — ненормированность графика обеспечена.
После собеседований остается подготовка кадров. У организаторов попроще (но и с более низкой оплатой) это, как правило, два этапа:
- информационная встреча с раздачей материала для самостоятельной подготовки;
- и информационная встреча с экскурсией по городу — ехать от аэропорта долго, у туристов может появиться множество вопросов о нашем городе, жизни и быте.Реклама
Организаторы посерьезнее, а их тоже немало — как правило, международных организаций — устраивают не менее 2−3 обучающих встреч по несколько часов. Это очень интересные психологические лекции и тренинги, много любопытной организационной информации. В организации посерьезнее, правда, и попасть сложнее: два-три собеседования пережить придется — общее и на уровень владения языком.
На уровень владения языком, например, меня проверяли по телефону. Звонок в абсолютно любое время с абсолютно любыми вопросами на иностранном языке.
Сейчас, за месяц до начала Чемпионата в Ростове, основной костяк уже набран, проводится обучение. Организаторы жалуются, что кадров маловато, но это ожидаемо. Из самых востребованных языков — английский и испанский, далее — немецкий, французский, португальский
Что касается бонусов от попадания в группу сопровождающих: в нашем городе ставка оплаты для сопровождающих варьируется от 500 рублей в час. При загрузке менее 4 часов оплачивается минимальная ставка — за 4 часа.
В зависимости от серьезности организации есть еще такие бонусы, как бесплатное питание и качественная спортивная форма.
А что касается нематериальных благ, то это отличная языковая практика плюс опыт работы с группами, основы экскурсионно-туристических навыков, дополнительная строчка в резюме и возможность глубоко погрузиться в такое серьезное и редкое событие, как Чемпионат мира по футболу-2018.
Надеюсь, кому-то эта информация пригодится. Ведь в некоторых организациях многих городов набор еще идет, а значит есть шанс интересно и с пользой провести два летних месяца.