Пещерным людям, наверное, было гораздо проще. Кулаком или дубиной по голове обидчику — вот тебе и отмщение, и ужин… И снова в пещере мир и покой. Сегодня так не получится! Цивилизация…
Самое главное, что нужно запомнить: эти люди не имеют души в обычном человеческом понимании. Их бесполезно призывать к порядку, взывать к морали и совести. Это как раз ещё больше распаляет их.
Эти люди понимают только язык силы!
А Вы должны уметь защищаться, даже если Вы в душе очень добрый человек. Просто добро должно быть с кулаками!
Эти люди ничего не смогут Вам сделать, если Вы беззаветно верите в свои силы и не боитесь даже на людях искренне выражать свои чувства — ярость, гнев, обиду
Внимание! Сейчас разговор идёт о «нормальных» людях, не находящихся в алкогольном или наркотическом опьянении или явных психопатах. С такими людьми нужно действовать иными методами.
Итак, если Вас унижают:
1. Попытайтесь отстраниться и успокоиться. «Ты просто не существуешь, я тебя не слышу и не вижу. Тебя просто нет» — говорите Вы про себя о своём оппоненте.
При этом оцениваете ситуацию по следующим критериям:
А. степень агрессивности человека.
Б. Эмоциональное состояние. Что это — страх, гнев, презрение или отвращение?
В. Направление агрессии (лично на Вас или «обида на весь мир»). Если второе, достаточно согласиться с человеком, повздыхать в его темпе речи «Да, мир жесток» и просто выслушать его, сколько вытерпите.
2. Если всё-таки агрессия направлена лично на Вас, то в любом случае постарайтесь продемонстрировать противнику, что Вы его не боитесь. Тактика поведения во всех случаях примерно такова:
А. Сделать, если это возможно, шаг навстречу противнику.
Б. Спокойно ответить оппоненту с сохранением чувства собственного достоинства, при этом наблюдая за реакцией противника.
3. Исходя из невербальных (несловесных) данных, определите, какую главную эмоцию испытывает Ваш противник. Их всего четыре — страх, гнев, презрение и отвращение.
А. Страх. Поза — сгорбленная. Человек как бы старается спрятаться. Резкая скованность в движениях, дрожание рук. Взгляд не фиксируется, «бегает». Активное потоотделение, испарина на лбу. Лицо бледнеет. Громкость голоса снижается.
Чтобы «заткнуть рот» такому человеку, достаточно громко и уверенно говорить (почти кричать), физически приближаясь к нему.
Б. Гнев. Поза — готовность к броску. Выражение лица угрожающее. Взгляд в одну точку. Лицо краснеет. Громкость голоса повышается. Речь с нотками угрозы.
Если Вы видите человека в таком состоянии — учтите следующее. При гневе ощущается резкий прилив сил, поведение человека становится импульсивным и непредсказуемым. В таком состоянии человек испытывает потребность в физическом действии.
Самое лучшее в этой ситуации — уйти физически. Если это невозможно, следует отступить назад и разговаривать как можно медленней и тише, при этом не теряя самоуверенного вида. Обычно это снижает накал страстей. Главное — никогда не спорьте с разгневанным человеком. Логика в гневе одна — «кулаком по кумполу».
В. Презрение. Поза превосходства. Взгляд как бы сверху вниз, даже если человек ниже Вас. Голова прямая, подбородок задран.
Самое страшное — эти люди обычно действуют расчётливо и хладнокровно.
Если Вы уже знаете этого человека, постарайтесь просто держаться от него подальше. Всегда держитесь уверенно. Если этот человек заметит хоть немного страха (неважно, в какой форме), Вам будет ещё хуже.
Первым делом надо сбить с него спесь. Неважно, как. Агрессией. Насмешкой. Угрозой. Демонстрацией свого самодовольства и невозмутимости… В любом случае Вам нужно показать своё превосходство над ним. Тогда Вы меняетесь с ним ролями, и обычно этот человек уходит сам. По статистике американских психологов такая тактика помогает в 97 случаях из 100.
Г. Отвращение. Поза — как бы отогнута назад. Лоб наморщен, верхняя губа приподнята. Косит газа, глядит куда-то мимо, стараясь не встречаться с Вами взглядом. В течение разговора человек старается как бы отстраниться от Вас.
С таким человеком просто нужно разговаривать громко, уверенно и спокойно, и всё время смотреть ему в глаза.
Итак, подведём итоги.
Для эффективной психологической защиты делаем следующее:
1. Всегда демонстрируем свою уверенность.
2. Смотрим в глаза противнику не отводя взгляд.
3. Никогда не поворачиваемся к противнику спиной.
4. Следим за осанкой и дыханием.
5. Вначале разговора сделайте шаг в сторону противника (если есть такая возможность).
6. Следите за позой и эмоциональным состоянием противника.
7. Действуйте по обстановке по приведённым выше рекомендациям.
Регулярно практикуясь в этих действиях, Вы постепенно выработаете привычку выходить победителем из любой ситуации. И тогда этих ситуаций станет намного меньше.
А кто ж захочет с Вами связываться?