Как же тогда грамотно помочь тому, кто прямо сейчас, безотлагательно, нуждается в психологической помощи, а рядом нет специалиста? Вот пять психологических правил, которые помогут близкому человеку справиться с его душевной болью.
Правило № 1. Дайте выплеснуться боли.
Горе не должно оставаться внутри! Дайте человеку возможность вырвать его наружу: через слезы, рассеянность, раздражение, отторжение всего.
Не надо постоянно убеждать его, что случившееся — это несущественно, позвольте принять ситуацию такой, какая она есть! Призывы «Возьми себя в руки!», «Ну хватит уже, успокойся!» неуместны.
Что делать? Разделите боль, не надо обесценивать ее. Пусть человек переживет ее! Не надо пробовать заглушать ее успокоительными средствами и тем более алкоголем.
Правило № 2. Оставайтесь рядом!
Когда человек переживает внутреннюю боль, очень важно, чтобы кто-то был рядом. Но присутствие надо ненавязчивое, без постоянных повторяющихся обесценивающих произошедшее фраз, которые только усиливают боль!
Что делать? Отнеситесь с пониманием к ситуации. Используйте фразу: «Понимаю, твою боль и как тебе сейчас тяжело/страшно/больно, но знай, что я рядом!» И т. д.
Правило № 3. Станьте внимательным слушателем.
То, что произошло, уже произошло, и вернуть ничего нельзя! И желание человека в горе обсуждать постоянно произошедшее — нормальное желание.
Что делать? Не надо пытаться его остановить или изменить тему. Дайте ему высказаться столько раз, сколько необходимо! Таким образом человек выплескивает свою боль и делится переживаниями, воспоминаниями.
Правило № 4. Называйте всё своими именами.
Не подменяйте произошедшее другими словами — к примеру, «депрессия» на «плохо себя чувствовал», «умер» на «рано ушел»,
Что делать? Говорите всё как есть. Это поможет человеку быстрее понять произошедшее и самое главное — принять и пережить.
Правило № 5. Оценкам не место!
Не надо пытаться призвать человека к оценке ситуации фразами: «Соберись!», «Хватит уже, подумай, у тебя дети!»
Что делать? Отнеситесь с уважением к произошедшему и не давите эмоционально.
Любое горе или тревожное событие — это серьезное испытание. И то, как человек его переживет, зависит во многом от поддержки его родных и близких. Будьте рядом всегда с тем, кто нуждается в этой помощи!