Здравствуйте, Алексей Геннадьевич. Расскажите, с чего начинался ваш бизнес?
Когда чуть более десяти лет назад ко мне пришло решение открыть интернет-магазин Мебельный остров, я стоял на распутье. С одной стороны, можно было открыть фирму-однодневку, продающую мебель сомнительного происхождения и качества, и неплохо заработать, но навсегда испортить свою репутацию. С другой — можно было строить честный бизнес на долгие годы, приносящий стабильный, но далеко не такой высокий доход. Я пошел вторым путем, и совершенно не жалею.
А с какими поставщиками вы работаете?
В нашем мебельном интернет-магазине представлена продукция от более чем ста отечественных и зарубежных фабрик. Причем наш каталог постоянно расширяется, ведь мы регулярно посещаем все российские и европейские мебельные выставки, где знакомимся с последними тенденциями, актуальными новинками и ведущими мировыми производителями.
Если еще десять лет назад нам приходилось самостоятельно искать поставщиков, то сегодня многие фирмы сами выходят на нас, предлагая сотрудничество. Но договора на поставку мы заключаем только с теми фабриками, которые производят действительно качественную, долговечную и красивую мебель.
Мы доверяем нашим поставщикам. Но, несмотря на это, каждый товар проходит проверку как при поступлении на наш склад, так и перед отправкой к клиенту. Это позволяет нам и нашим покупателям избежать неприятных ситуаций, связанных с наличием каких-то дефектов или несоответствием рекламации.
И на какую категорию клиентов ориентирован ваш интернет-магазин?
Вы знаете, мы работаем со всеми категориями клиентов. Поэтому предлагаем широкий ассортимент как бюджетных гарнитуров из МДФ и ДСП, так и
Но это не означает, что мы работаем только с частными лицами — среди наших заказчиков немало представителей отельного бизнеса. Дело в том, что для тех, кто покупает нашу мебель оптом, нами была разработана гибкая система скидок.
Неудивительно, что москвичи заказывают мебель именно в вашем магазине.
Ну почему именно москвичи? Мы доставляем заказы по всей России, и поэтому у нас совершают покупки не только жители Москвы, но и других городов, а также ряда стран СНГ. При этом число наших региональных клиентов постоянно увеличивается, что связано с нашим широким ассортиментом мебели и доступными целями.
Что же касается москвичей, то они выбирают наш интернет-магазин еще и потому, что мы осуществляем сборку любой приобретенной у нас мебели в день ее доставки. А значит, купленный ими детский шкаф для одежды, кухонный гарнитур, или любой другой товар, сможет в тот же день занять свое законное место.
О том, что мы стали лидером в своей сфере, говорит и появление многочисленных клонов. Так, недобросовестные конкуренты, не обращая внимание на то, что название Мебельный остров, равно как и логотип нашей фирмы, были зарегистрированы в установленном порядке, открывают интернет-магазины с точно таким же, или немного видоизмененным названием. Разумеется, мы стараемся бороться с этим явлением, поскольку такие нечестные предприниматели наносят ущерб нашей репутации, которая зарабатывалась годами.