Как слова создают и решают проблемы?

Можно уподобиться лицам, которые мелькают на экранах, и пуститься в долгие рассуждения о том, что погоду в разуме делает Голливуд. Или о коррупции и реформах в сфере образования. Причин можно придумать множество. Можно также говорить об отсутствии национального единства, безграмотности, нетерпимости, потере культурно-исторических корней. Но суть у всех последних причин одна: мы говорим «на разных языках». Существует лишь

одна проблема: отсутствие у вас чёткой уверенности в том, что люди, с которыми вы живетё и работаете, понимают вас. И отсутствие у вас уверенности, в том, что вы понимаете то, что видите и слышите. Уверенности, а не догадок и бурных эмоций!

Вот повседневный бытовой пример: вы покупаете две пачки чая «первого сорта» разных производителей. В одной — нормальный чай. Во второй — куда как хуже. Ваш вывод? Вы думаете, что «всё — враньё и реклама»? На пачках честно написано, что нормальный чай — это «первый сорт» по Государственному стандарту 89 года, а не очень нормальный — это «первый сорт» по внутренним Технологическим Условиям 2005. Вы просто «не поняли» производителя.

Сдерживаемое (или не очень) возмущение — это отсутствие понимания самых основных, ежедневных символов. Вы можете возразить: «но я понимаю слова, я же ими пользуюсь!» Верно, пользуетесь. Но позвольте вопрос: ваше понимание этих слов — это ВАШ вывод, сформированный после того, как вы десяток раз услышали слово и догадались по контексту, что оно значит? Но уверены ли вы, что те, с кем вы общаетесь, пришли к тому же выводу? Для директора «приказ» — это «закручивание дисциплинарных гаек». Для работника — «шум начальника, который мешает работать». А для бригадира — «фишка в политических играх с работягами и руководством». Все трое не знают, что такое приказ.

С десяток раз услышать слово, составить о нём вывод и налепить на него ярлык «знакомое» — это то же самое, что составить мнение о человеке, с десяток раз повстречав его на вечеринке, и послушав, что он сам о себе рассказывает. Было бы очень наивным составлять мнение о человеке

только с его слов. Умные люди расспрашивают тех, с кем он сотрудничал раньше. Профи читают личное дело и стараются выяснить, каких результатов смог достичь и добиться человек.

«Личные дела» всех слов, которыми мы пользуемся, совершенно доступны. Словари лежат в Интернете, новые слова описывают в Википедии, почти все словари встроены в популярную ABBYY Lingvo, в магазинах стоят на полках жёсткие копии. У нас есть все шансы перестать строить догадки и начать говорить на одном языке.

Возможно, доходчивей будет иная формулировка: толковый словарь русского языка есть текст Общерусского Договора о смысловой нагрузке, возлагаемой пользователями на базовые единицы русского языка (слова). «Отсутствие национального единства», «безграмотность», «нетерпимость», «потеря культурно-исторических корней», «разговор на разных языках» — проявления незнания или несоблюдения данного Договора как минимум одной из общающихся сторон.

«Нам не дано предугадать, как слово наше отзовётся» — писал поэт. И это будет правдой лишь до тех пор, пока у каждого из нас будет отсутствовать согласие о значениях тех слов, которыми мы пользуемся в общении. А установить такое согласие — задача обычных толковых словарей, которые в наше время незаслуженно пылятся на полках магазинов.

Если вы хотите быть понятыми, хотите понимать других — воспользуйтесь этой идеей (которая в своё время была очень популярна в древнем Китае): прежде, чем затевать спор, попробуйте выяснить значения ключевых слов, которые будете использовать в общении. Тогда споры, бывает, решаются, не начавшись.

Хороший толковый словарь, полное понимание слов, которыми вы пользуетесь в своей речи, которые слышите от других или читаете в книгах, позволяют достичь понимания. Понимания учебной дисциплины, понимания другого человека. Если есть понимание — конфликты не появляются или растворяются, перестают существовать.

Однако, так бывает, что кажется всё понятно, но при этом существует какой-то дискомфорт — в общении, в усвоении знаний. Кроме того, если это изучение новой области знаний, вы обычно видите, что кроме такого дискомфорта, вам ещё и очень трудно на практике применить что-то из изученного, но вы не понимаете что происходит и у вас нет идей, как можно было бы исправить ситуацию. Это верный признак того, что вы столкнулись либо с препятствием в обучении, либо с ложными данными. Как обнаруживать и устранять препятствия и ложные данные — это особая технология. Нет, она совершенно не сложна, её может усвоить и использовать любой здравомыслящий ребёнок.

Вся эта технология описана в виде учебной дисциплины — технологии обучения и прояснения слов. Разработал её американский учёный и гуманист Л. Рон Хаббард. Основы её описаны в доступной форме в книгах «Учись учиться» и «Руководство по основам обучения», которые вы можете изучить и использовать не только в обучении, но и для того, чтобы достигать лучшего понимания с теми, с кем общаетесь в обычной жизни.

Желаем вам, чтобы вас всегда пони

Желаем вам, чтобы вас всегда понимали правильно!