Контекстная реклама — популярный и дешевый способ достучаться до кошельков покупателей. Знают ее все: это те самые текстовые блоки, внедренные в страницы сайтов или поисковых систем. Блоки содержат краткое описание товара или услуги и ссылку на сайт продавца. Вот эта ссылка долгое время и не давала мне покоя.
Как происходит расчет между рекламодателем и рекламной площадкой? Оплата за клики (переходы), по научному — CTR (Click-Through Rate). Вы положили 100 долларов на счет Яндекса, Бегуна или Google, написали объявление, и, если запрос пользователя соответствует тематике объявления, поисковик выведет его рядом с результатами поиска. Потом потенциальный клиент кликнет по ссылке, а у вас спишут за это определенную сумму со счета.
Но! Ведь покупатель может ничего не купить! Вдруг у вас на сайте «дизайн не продающий»? С одной стороны, провайдер контекстной рекламы не виноват в том, что вы не Артемий Лебедев, а с другой — впустую тратить деньги не хочется. Сколько выпадает иногда «левых» объявлений, по которым кликнешь просто из интереса. А ведь кто-то теряет реальные деньги! Нехорошо. При этом рекламщик в выигрыше всегда: он получает деньги на свой счет при старте компании и списывает их за клики, вынуждая продавца доплачивать. Потери покупателя в этой своеобразной игре на троих нулевые: деньги он потратит лишь в обмен на другую ценность. Пролетает только продавец.
Существует метод оплаты за реального покупателя (то есть того, кто купил в магазине вещь или оплатил услугу), но метод, сами понимаете, теоретический. И дело не только в потере львиной доли дохода для рекламных площадок (конверсия посетителя в покупателя всегда небольшая), но и в отсутствии понятных и надежных технических способов отследить такого покупателя. Я перешел на сайт, положил заказ в корзину, а потом отдал деньги приехавшему курьеру. Как эту сделку проверит, например, Яндекс, если владелец сайта разведет руками и скажет, мол, да, заказ покупатель сделал, а потом передумал. Не заводить же армию агентов, которые будут вместе с курьерами шастать!
Таким образом, страдают две стороны — рекламодатель, теряющий деньги на посетителях-пустышках, и рекламные провайдеры. Последние теряют доверие пользователей к предлагаемым инструментам рекламы. Сейчас особенно популярен такой отказ от «контекста»: все объявления скликивают конкуренты, а потенциальным покупателям ничего и показать-то не успевают. Отказ логичный и заслуживает пристального изучения.
Но есть в этом деле и третья сторона. Мы с вами, покупатели товаров и услуг. Именно нам необходимо сделать рынок контекстной рекламы честным и справедливым. Как я уже писал выше, текст объявления содержит ссылку. Ссылку, которую можно выделить мышкой, вставить в адресную строку браузера и, нажав кнопку Enter, перейти на сайт. А если интересует конкретная модель, какая-нибудь яйцерезка Мегасупер 9000, а не любая другая? Так ведь название товара вы в объявлении видите? Вот и введите его в поиск по сайту в интернет-магазине.
Да, это сложнее и менее удобно, нежели просто кликнуть по ссылке и попасть на нужную страницу. Но в последнем случае вы ведете себя как «плохой покупатель» и увеличиваете энтропию экономики страны (поскольку невольно играете на стороне рекламщиков). Мало того, вы потратили чужие деньги, ничего не отдав в замен. Мгновенно заработает причинно-следственная связь, и Закон кармы вас немедленно накажет. Яйцерезка сломается через две недели и придется бегать по сервис-центрам, или привезут не ту модель, а вам яйца в салат резать уже завтра.
Итак, не кликайте по объявлению, а копируйте ссылку в адресную строку браузера. Магазин не потратит деньги впустую, вы попадете на страницу магазина, поисковикам тоже неплохо — деньги-то на счету у них лежат.
Хм, лежат, да не пополняются. Получается, что мы перешли на сторону продавца, а нам надо играть за себя. Хорошо, чтобы быть совсем объективными, поступим следующим образом. Если вы действительно купили товар в этом магазине, то возвращаетесь на страницу с объявлением и кликаете по нему.
Вот это будет честно и в полном соответствии с методом Оплата за Оплату (деньги за деньги) и концепцией Ответственного потребителя.