Вопрос: нанимать ли частного специалиста или обратиться в фирму, которая предоставит вам бригаду работников?
Первый вариант изначально может быть довольно привлекательным, поскольку обещает некоторую экономию денежных средств: вам не придется оплачивать услуги прораба, снабженца и других специалистов, обеспечивающих и контролирующих весь процесс. Да и собственный надзор за ходом работ должен обеспечить надлежащее качество их выполнения. Но это, как очень часто бывает, всего лишь практически миф.
Даже если вы готовы на несколько месяцев бросить работу и посвятить свою жизнь исключительно ремонту, вы вряд ли преуспеете в экономии и качестве. Рынок строительных материалов обширен и многообразен. Разобраться в нем человеку несведущему крайне сложно. Чтобы купить действительно качественный товар по разумной цене, нужно заниматься этим постоянно, чувствовать динамику рынка, иметь соответствующие связи и наработки, знать особенности свойств однотипных материалов, изготовленных производителями. В общем, нужно быть профессионалом.
За ходом ремонтно-строительных работ должен осуществляться компетентный инженерный контроль. Работа с комплексной бригадой частных специалистов во многом зависит от качества ее состава и компетентности бригадира. Здесь важно определить ряд существенных моментов.
1. Обычно комплексная бригада состоит из 4−5 человек. Поинтересуйтесь, какими строительными специальностями владеет каждый из ее членов, и какую конкретно работу бригадир намерен поручить тому или иному работнику. Пройдитесь по всему списку предполагаемых работ и четко уясните для себя, кто и что у вас будет делать. Допускается совмещение таких специальностей, как столяр и паркетчик, маляр, плиточник и штукатур, электрик и сантехник.
2. Если же вам будет заявлено, что в бригаде все умеют делать всё, то лучше сразу откажитесь от таких услуг. Чудес в природе не бывает.
3. Выясните, каким инструментом располагает бригада, есть ли все необходимое.
4. Обязательно, поговорите с бригадиром о тонкостях различных технологий (предварительно подготовившись и разобравшись в них самостоятельно). Не стесняйтесь устроить экзамен — вы доверяете этим людям серьезную работу и дорогие материалы.
Если вы пользуетесь услугами дизайнера по авторскому надзору, привлекайте его к выбору бригады. Настоятельно рекомендуется поручить бригадиру обеспечение объекта «черновыми» материалами (выдавая ему деньги под отчет) и договориться с ним о его участии в выборе отделочных материалов. В любом случае, этот вариант (работа с частными специалистами) потребует от вас неусыпного контроля над ходом работ и траты ваших денег.
Если вы остановили свой выбор на работе с ремонтно-строительной фирмой, можете немного расслабиться. Конечно, здесь так же важно не ошибиться в выборе и не пускать весь процесс на самотек.
Однако основное отличие строительной фирмы от отдельных специалистов и трудовых коллективов состоит в том, что ее административно-управленческий персонал берет на себя решение проблем, связанных с вашим ремонтом.
Вам не придется ломать голову, какой материал где купить, вникать в тонкости технологических нюансов, заниматься еще тысячей больших и малых вопросов. Вы просто заплатите свои деньги и получите ожидаемый результат. При условии, конечно, что вы выбрали достойного подрядчика.
Основные критерии выбора фирмы
Во-первых, если вы задумали ремонт квартиры или офиса, а не реконструкцию здания, лучше выбрать не слишком большую фирму. Это гарантирует вам достаточное внимание к вашему объекту на всех уровнях управленческой структуры данной организации. Но также не следует привлекать маленькие организации к осуществлению масштабных проектов. Размер фирмы должен соответствовать объему вашего заказа.
Во-вторых, следует обратить внимание на качество подготовки вашим подрядчиком проектно-сметной документации.
В-третьих, лучше запросить от фирмы рекомендации и попросить продемонстрировать ряд уже осуществленных ею проектов. Если (как это может быть в случае с частными квартирами) посетить сданные в эксплуатацию объекты окажется трудновыполнимым, то следует ознакомиться с объектами, находящимися в данный момент в работе.
Обратите внимание на применяемые технологии, оборудование, материалы, работающих на объекте специалистов, насколько фронт работ поддерживается в порядке. Все это даст вам более реальную картину работы фирмы.
Как при работе с отдельными специалистами, так и при работе с целой бригадой немаловажным может оказаться вопрос безопасности. Обязательно возьмите у ваших рабочих домашние телефоны и, прежде чем допустить их к работе, позвоните и удостоверьтесь, кто и на каких условиях там проживает. Если вы имеете дело с иногородней бригадой, проживающей на съемной квартире, обязательно поговорите с владельцем жилья. Не стесняйтесь собрать с ваших работников паспортные данные.
В добросовестности мастеров нельзя быть уверенным, ни заказывая работу частнику, ни обращаясь в фирму. Дело в том, что строительные фирмы набирают людей среди тех же частников, которые дают свою строчную рекламу в газетах или стоят около строительных рынков и магазинов с табличками «делаю ремонт». Так что профессиональные навыки, как, впрочем, и их отсутствие у «фирменных» рабочих и у частников чаще всего примерно одинаковы. Одинакова и степень ответственности за свою работу: при наличии откровенного брака и недоделок ни фирма, ни частник просто не получат от клиента денег.
Другое дело — изъяны или брак, выявленный уже после окончательного расчета.
Иногда даже наличие официального договора с печатью и подписью генерального директора фирмы не является гарантией того, что ее мастера приедут к вам по первому зову. Фирма может попросту прекратить к этому времени свое существование, и предъявлять претензии будет некому.
В случае вашей непоколебимой уверенности в собственной правоте можно пригласить независимую строительную комиссию и подать исковое заявление в суд. Но порой бывает проще вызвать других мастеров. Желаю удачи!