Новшества, которые доходят до обычного человека, являются все же слабым отзвуком мощнейших инновационных процессов, которые бурлят на планете. Научные открытия происходят каждый день, постоянно совершенствуются не только технологии, механизмы, но и формы организационной деятельности, методы управления людьми, способы организации, развития бизнеса и многое другое. Уже сейчас внедрение инноваций — важнейший инструмент в конкурентной борьбе, без которого порой невозможно развитие современной фирмы. Инновации, которые рядовой потребитель успел ощутить на себе, в основном связаны со средствами связи, сферой строительства и ремонта, бытовой техникой. Некоторые из них приводят к радикальным изменениям в той или иной сфере жизни человека.
Не так давно в бизнесе появилось такое понятие, как подрывные инновации, или инновации-убийцы — те, с приходом которых вымирают целые индустрии и сферы производства. Например, такая участь постигла производителей аудио- и видеокассет с приходом электронных носителей информации. То же произошло и с пишущими машинками после распространения персональных компьютеров. Подобные процессы происходят постоянно.
К примеру, массовое распространение технологии 4G может привести к тому, что исчезнут обычные модемы, интернет-сети, телефоны, поддерживающие другие стандарты связи, и даже привычное телевидение. Одним устройством можно будет заменить телефон, компьютер и телевизор, причем это будет удобнее, надежнее и дешевле. Но при этом исчезнут производители существующих приборов связи и вещания. А это, возможно — остановка заводов и тысячи безработных.
Вот почему полезное изобретение не всегда является благом, даже если оно в несколько раз дешевле и значительно удобнее своего предшественника. Разорение компаний и целых отраслей оставляет без работы тысячи людей, а бюджеты государств — без стабильных налоговых выплат. Поэтому внедрение инноваций в последнее время зачастую искусственно притормаживается на самых высших уровнях. Общество просто не готово пока воспринять все последствия инновационных процессов.
Инновации в промышленности способны в разы повысить производительность труда и даже дать возможность полностью отказаться от участия человека в производстве. Полная замена ручного труда механическим — дело времени. Чем же будут заниматься люди? Останутся ли простые рабочие специальности? Да, плотники, слесари, сантехники — все они еще долго будут востребованы. Но поскольку новая техника будет иметь все больший срок службы, а материалы станут практически вечными, то и в услугах этих специалистов будут нуждаться все меньше.
Если человеческий труд заменят машины, что останется делать человеку? Все остальное, неподвластное искусственному интеллекту — творить, создавать, управлять. В новых условиях наибольшего успеха будут добиваться люди, умеющие быстро перестраиваться в зависимости от обстановки, обладающие предпринимательскими навыками. Повысится спрос на творческих и талантливых организаторов и исполнителей.
Все больше будут необходимы профессиональные менеджеры, в авангарде самых востребованных профессий будут ученые и программисты, а также профессиональные преподаватели и психологи, ведь кому-то нужно будет учить и переучивать людей, оценивать их профессиональные качества, консультировать по вопросам самореализации и построения карьеры и, в конце концов, лечить от стрессов.
Система образования придет к тому, что уровень специалиста будет определяться не количеством «корочек», а психологическими качествами, талантами и способностями. Уже сейчас все больше работодателей понимают, что опыт работы, мотивация и личные навыки сотрудников намного важнее, чем свидетельства и дипломы. Поэтому при приеме на работу основное внимание будет уделяться собеседованию и психологическому тестированию кандидатов. Да и сами кандидаты будут более ответственно подходить к образованию, ставя на первое место получение навыков, а не положительных оценок, как принято сейчас. Огромную нишу в системе образования займет Интернет — дистанционное обучение становится все более популярным.
Мировая паутина станет мощнейшей базой для развития и внедрения инноваций. Через Интернет можно будет не только обучаться, но и осуществлять любые другие коммуникации — покупать товары, заказывать услуги, в том числе государственные — поменять паспорт, записать ребенка в детский сад, оплатить любой счет и многое другое. Такая система заменит большую часть чиновников и позволит навсегда забыть про очереди и мелкую бюрократию. У каждого человека появится электронный паспорт, который будет хранить всю информацию о нем. С помощью него человек сможет получать любые государственные услуги. В свою очередь, это приведет к усилению контроля, который, возможно, станет повсеместным.
Помимо науки, производства и бизнеса, будет процветать индустрия искусства — кино, музыки. Ничто не заменит человеку высоких чувств и естественных эмоций. Вместе с ними будет развиваться спорт, сфера здоровья, красоты, туризма и отдыха.
Предпосылок для перемен в настоящее время предостаточно. Мировой кризис обострил ситуацию, когда невостребованного и низкоквалифицированного персонала — хоть отбавляй, и биржи труда ломятся от посетителей. Вместе с тем специалистов высокой квалификации, в первую очередь, профессиональных управленцев и грамотных узкоспециализированных спецов — дефицит.
Все-таки инновации — это хорошо или плохо? С одной стороны, они делают ненужным многие виды человеческого труда, выводят из строя целые отрасли, расшатывая существующую систему образования, меняют культуру общества. С другой — создают более совершенные технологии и высвобождают самый ценный ресурс — время, тем самым помогая реализовать свой творческий потенциал и стать более независимыми миллионам людей.