То есть, нет ключа — нет входа в помещение, в систему, не важно куда. Ключевой человек или человек, стоящий на ключевом посту — тот, без которого нарушится нормальная эффективная работа организации, фирмы. Его можно заменить другим, но это будет больше похоже на подбор отмычки: может не подойти, сломать замок, открыть замок, но повредить его и затруднить дальнейшую работу.
Ключи стараются не терять. Ключевых людей — тоже. В любой организации есть люди, без которых эта организация не сможет работать (как максимум) или работать эффективно (как минимум).
Эти мифические «незаменимые» существуют вопреки всем разговорам о том, что от перемены мест слагаемых (сотрудников) сумма (прибыль, рейтинг, имидж, популярность фирмы) не меняется.
Чтобы определить таких людей, достаточно ответить (желательно вместе с коллегами) на несколько вопросов.
1. Присмотритесь, кто в вашей фирме хорошо ориентируется в обстановке, какой бы напряженной она ни была?
2. Вспомните 3−5 серьезных решений, которые вы приняли на работе за последнее время. Чьим мнением вы интересовались прежде всего, к чьим комментариям прислушивались и с кем хотели бы посоветоваться?
3. Кто может решить вопрос через голову непосредственного начальника? Кто может преодолеть его вето? В случае необходимости кто наберется смелости активно и спокойно (не в первый раз) выразить несогласие с его решением или методом работы и продолжать свою линию. И самое главное: кому за это шеф ничего не сделает теперь, а в дальнейшем, когда его правота подтвердится, еще и наградит?
4. Кто может заблокировать любой проект, контракт или соглашение, всего лишь высказав свое сомнение в целесообразности или окупаемости проекта? Чье вето не станет нарушать непосредственный начальник и, в лучшем случае, сначала посоветуется с генеральным?
5. Когда речь заходит о вашей компании и ее филиалах, какой человек (его достижения, поступки, стиль и методы работы) приходит вам на ум?
6. Кого не сократят и не уволят даже в самые смутные и тяжелые времена?
7. К какому сотруднику придут по первому звонку и любую просьбу выполнят без напоминания?
8. О ком больше всего говорят, в том числе и сплетничают. Завистничают или сочувствуют, но не остаются к нему равнодушным?
9. Кто из сотрудников является душой кампании (не обязательно это будет балагур и любитель анекдотов, но с ним очень уютно и спокойно работать даже в авральные моменты); кто является самым умным или способным?
10. На кого вы хотели бы быть похожи в профессиональном (а может и не только) плане? Если хотя бы половина работников, как новичков, так и сторожилов, берут с него пример и стараются быть похожими на одного и того же человека — он/она действительно харизматическая личность и не может не принадлежать к сливкам вашего «фирменного» общества.
Если вы сможете заслужить уважение такого человека, стать ему полезным и необходимым, «войти в команду», и он захочет стать вашим наставником и советником, то ваше продвижение по карьерной лестнице заметно ускорится. А вот для того, чтобы самому стать ключевой фигурой, придется много и долго работать над собой.