С другой стороны, М. Вебер в своей книге «Китайская религия» однозначно заявил, что конфуцианство было главным препятствием для развития капитализма в Китае, поскольку оно не допускало разрыва между желаемым и действительным и воспитывало самый беззубый и плоский конформизм (В.Малявин, «Китай управляемый», Москва, «Европа», 2007 г.).
Как видим, два диаметрально противоположных заявления, причем оба сделаны уважаемыми специалистами. Кто прав?
В 90-х годах прошлого века появилось выражение «конфуцианский капитализм», и именно этот вариант капитализма тщательно изучают на Западе, стремясь понять «загадочную китайскую душу», особенно — душу китайского бизнесмена. Оно, конечно, хорошо. Познание всегда на пользу. Вот только один вопрос — то ли пытаются познать?
С начала 90-х годов прошлого века в Азии, в Америке, а более всего — в самом Китае, одна за другой проводятся международные конференции для китайцев и китайских эмигрантов, на которых обсуждается тема общекитайских «корней» и муссируется мысль о том, что именно наследие Конфуция служит залогом величия и мощи Срединного государства.
Как считают некоторые синологи, мы, судя по всему, имеем дело с конструированием нового китайского мифа, как средства этнокультурной самоидентификации, на сей раз глобальной. Исследователи считают, что этому политико-культурному мифу и суждено стать средой и средством объединения нового поколения «глобализованных» китайцев. И, хотя этому мифу и свойственны универсалистские претензии, он рассчитан на сугубо внутрикитайское употребление (В.Малявин, «Китай управляемый», Москва, «Европа», 2007 г.).
С этим утверждением сложно согласиться полностью. Дело в том, что одной из маркетинговых стратегий, на которых основывается искусство продаж, является именно создание мифов. Ярким примером такого мифа является легенда компании Apple Computer Inc., согласно которой первый персональный компьютер был собран в гараже двумя молодыми энтузиастами чуть не из запчастей от старого автомобиля.
Столь тщательно насаждаемое и рекламируемое конфуцианство фактически является PR-акцией, не более. Создается канонизированная легенда, согласно которой китайские ценности имеют врожденное преимущество. Последовательность действий при этом в точности такая, как и при создании бренда продукции крупной компании.
С учетом того, что PR внешний основывается на PR внутреннем, задача специалиста по PR в первую очередь заключается в том, чтобы убедить руководство и сотрудников фирмы в необходимости жертвовать эгоистическим стремлением «выпятить себя» во имя возможности выступать «непредвзято», иметь настоящий, а не купленный авторитет в прессе и обществе. То есть, классическая задача PR-специалистов любой компании — обеспечение эффективных коммуникаций и управление репутацией организации (Ю.Касьянов, Public Relations и «Новая экономика», www.marketing.ua).
Если присмотреться к «китайским ценностям», столь рьяно насаждаемым сейчас по всему миру, то обнаружится старая, добрая PR-схема, не имеющая ни малейшего отношения к конфуцианству как к таковому. Очень показательны в этом плане высказывания самих китайских бизнесменов, которые являлись участниками конференций по «конфуцианскому капитализму».
Бизнесмен из Гонконга, Лю Хуанфа провозглашает вечный и всеобщий характер китайского уклада жизни: «Общество строится на универсальном порядке, воплощенном в правилах „этикета“. Если система закончена и методически осуществляется, персонал будет действовать в соответствии с предписанным порядком, управление им будет строгим и беспристрастным, начальники и подчиненные будут иметь гармонические отношения, и каждый будет поступать в соответствии с принципом „человечности“» (Chinese Culture and Industrial Management. Ed. By Pan Yunhe. — Singapore: World Scientific, 1998).
Тайваньский бизнесмен Чэн Тинвон: «Конфуцианская идеология рассматривает совершенствование характера как основу в служении государству и народу. Она ставит акцент на сдержанности и терпимости к другим. Она также придает большое значение иерархическому порядку в обществе и утверждает ценность человечности и ритуалов» (Chinese Culture and Industrial Management. Ed. By Pan Yunhe. — Singapore: World Scientific, 1998).
Гонконгский предприниматель Чжа Цзимин: «Усердие и упорство — это главные ценности китайцев. К сожалению, некоторые представители молодого поколения забыли их. Возможно, они подверглись влиянию западной культуры с ее идеалом мгновенного удовлетворения и ее безудержным, даже упадническим материализмом, который приводит к бесполезной трате человеческих сил и ценных ресурсов» (Chinese Culture and Industrial Management. Ed. By Pan Yunhe. — Singapore: World Scientific, 1998).
Вот типичный результат действия внутреннего PR. То есть, как и было сказано, имеет место не конфуцианская идеология, но внутренний и внешний PR. Внутренний PR — для «внутрикитайского» употребления — предназначен для создания определенных умонастроений у «сотрудников компании», то есть, у самих китайцев. Согласно этой идеологии, «персонал будет действовать в соответствии с предписанным порядком, управление им будет строгим и беспристрастным». Дело в том, что «персоналом» в данном случае будет не только персонал компании, как считает бизнесмен из Гонконга, но по тому же принципу будет жить любой китаец, признавая «универсальный порядок» в «служении государству». Вот он, ключ — государство!
Фактически это то, чего добивался председатель Мао, ради чего была затеяна «культурная революция». Подчинение всех китайцев континентальному Китаю. Причем, как в известном анекдоте — добровольно и с песнями. Восприняв подобную идеологию, псевдо-конфуцианство, китайцы всего мира просто счастливы подчиниться «правилам этикета» и начать служение государству, которое является олицетворением «китайских ценностей». Более того, председатель Мао смог обойти невозможность планирования в семейной структуре китайских корпораций. Он-таки научил китайцев планировать, чем усилил их чрезвычайно.
Но это — одна сторона вопроса. Остается внешний PR. Убедив весь мир в том, что «китайские ценности» лучше, Китаю очень легко стать мировым лидером — к этой цели он и движется. Собственно, это и есть продукт любой грамотной PR-компании. Ведь речь уже идет не о том, что китайцы — не униженная нация, а вполне равная остальным, но — о несомненном превосходстве Китая во всем, и китайцев в частности. Не удивительно, что подобная идеология нашла такой живой отклик в душах китайцев. Особенно если учитывать прежнее униженное и подчиненное положение государства. Не удивительно, что они хотят отыграться.
Следует заметить, что цель любой PR-акции — захват доли рынка, ниши рынка или всего рынка в целом. С этой точки зрения Китай благополучно справляется со своей PR-компанией, внедряя «конфуцианскую» идеологию по всему миру. Так что неудивительны столь стремительные успехи Китая на международных рынках.
Конечно, соблазнительно получить в один момент рецепт счастья или идеального бизнеса. Что-то вроде: «Медитируйте по Конфуцию, и в дверь вашего офиса постучит крупный клиент, просто жаждущий поделиться с вами своими деньгами!». Вот только не стоит очень уж доверять PR-акции. Ведь мы же не верим телевизионной рекламе, по крайней мере, не доверяем ей на 100%. Почему же следует сделать исключение для точно такой же рекламной акции, только идеологической? Тем более, что идеология гораздо опаснее йогурта.
Результат же доверчивости в настоящее время не утешителен. Пока бизнесмены всего мира взахлеб читают Конфуция, китайцы руководствуются в бизнесе совершенно другими понятиями. И в данный момент «желтые начинают» и… А вот выиграют ли они — это уже вопрос будущего.