Поговорим немного о презентации в виде письма. Это несколько иное, чем письмо-приглашение. В случае приглашения вы излагаете только основные тезисы вашей презентации, а сама презентация проводится в виде доклада, с демонстрацией товара или продукта. В случае же письма-презентации — никакого последующего доклада и демонстрации не планируется. Все должно начаться и закончиться этим письмом. А это — задача жонглера, глотающего шпаги.
Как проглотить шпагу, не повредив собственные внутренние органы? Как заставить человека прочесть письмо-презентацию до конца, воспринять изложенные в нем идеи, отнестись к этим идеям доброжелательно? Как составить письмо, чтобы оно не полетело в корзину для мусора? Ведь оно воздействует только на визуальный канал восприятия, оставляя остальные незадействованными.
Начинать нужно, как и во всем, с составления плана. Подумайте о том, как изложить предполагаемый текст. Ведь письмо должно содержать конкретное предложение, показывающее читателю, что он может получить, если примет это предложение: товар, услуги, продукцию, возможность заработать. Перечислите фотографии, рисунки, иллюстрации, которые хотите использовать. Составьте их список, убедитесь, что все они имеются в наличии или могут быть предоставлены в ваше распоряжение в нужный момент. Подберите технические сведения (таблицы, рабочие характеристики, условия эксплуатации предлагаемого товара).
Перечитайте план, убедитесь, что вы включили в него все необходимое. После этого можно переходить к составлению письма-презентации.
Любой человек, начинающий читать письмо-презентацию, в первую очередь задается вопросом: а стоит ли вообще с этим связываться, нужно ли дочитывать до конца? Поэтому письмо должно начинаться с введения, в котором дается ответ именно на этот вопрос. И ответ должен быть не: «Да! Связывайтесь!», а: «Дочитайте, и вы сами увидите, что это действительно выгодно».
После введения, как и во всем, следует основная часть. В ней должен быть ясный рассказ о предлагаемых товарах или услугах, описание аналогов и объяснение, почему предлагаемый товар или услуги лучше. А также — почему именно ваше предложение подходит данному человеку больше, чем все остальные. Сообщите в основной части письма-презентации об уникальных конкурентных преимуществах вашей компании, товара, услуги. Приведите типичные возражения и ответы на них: учтите, что если этого не сделаете вы, это обязательно сделает ваш читатель. Но только вряд ли он затруднится поиском ответов, а остановится исключительно на возражениях.
Далее, опять же как во всем, должно следовать заключение. Сделайте выводы, только не стреляйте ими, как из ружья, в потенциального клиента, спонсора, партнера. Основные выводы — работать с вами или нет — он все же должен сделать сам. Просто подведите итоги вашему сообщению. Если письмо будет слишком настойчивым, то человек может отказаться от сотрудничества с вами только потому, что ему покажется, будто его к этому сотрудничеству принуждают.
Не используйте в письме слишком сложные обороты. Краткость — если не сестра таланта, то во всяком случае — близкая его родственница. К тому же, короткие фразы гораздо удобнее не только слушать, но и читать. Не стоит употреблять слова, значение которых можно истолковать двояко, а также те, значения которых придется подсматривать в словаре. Не зря ведь сказано — будьте проще, и к вам потянутся люди, молочные реки, кисельные берега, а также — успех в презентации.
Таким образом, письмо-презентация состоит из трех частей: введения, основной части и заключения. Основная часть также разделяется на два подпункта: описание предложения и описание аналогов. Если ваше письмо-презентация будет успешно доказывать, что ваше предложение — наилучшее из подобных, то вы достигнете своей цели. То есть, найдете нового клиента, партнера, спонсора.
Если ваше письмо-презентация оформляется в виде рекламного буклета, озаботьтесь, чтобы оформление обложки соответствовало цели презентации. Черно-синеее с золотом будет странно выглядеть при предложении плюшевых медвежат для детей, а слишком яркие цвета, воздушные шарики, мыльные пузыри, клоуны и калейдоскоп не подходят для презентации товаров элитной группы.
Помните, что для оформления печатной рекламы имеются определенные правила и стереотипы. Не рекомендуются экстравагантные, броские утверждения, иллюстрации плохого качества, дешевая бумага и некачественная печать. Ваше письмо-презентация — это фасад вашей компании, а ведь почти все судят по наружности. Поэтому озаботьтесь, чтобы этот фасад вызывал в потенциальных потребителях предлагаемого вами товара (продукта, услуги, идеи) положительные эмоции.
И не забывайте:
Благо всего человечества существует только в сказках! Предложите потенциальному клиенту, партнеру, спонсору вполне конкретное благо для него — и ваша презентация будет успешна!