Как побеждать в конкурентной борьбе?

Реклама
Грандмастер
Что такое конкуренция?

Конкуренция — это участие в том же спортивном состязании, что и все остальные. Кто-то обязательно будет первым. Конкурентное преимущество в данном случае — это ваша уникальная форма участия в этом состязании, безусловно, включающая элементы предварительной подготовки и элементы экипировки.

Конкуренцию и, собственно, самих конкурентов нельзя рассматривать как главного врага. Отсутствие конкуренции позволяет расслабиться, вы бежите стометровку и больше никого нет. Вы будете стараться пробежать быстрее?
Учтите, что если не сегодня, то кто-то новый обязательно появится завтра. Кто-то новый, претендующий на то, чтобы занять львиную долю рынка. Успех определяется способностью компании быть хотя бы немного другой.
Реклама
Как создается конкурентное преимущество и уникальность?

Маркетологи и рекламщики собирают информацию о конкурентах, составляют списки сильных и слабых сторон своей компании и конкурентов, анализируют, предпринимают адекватные действия. А что, если поступить по-другому? Что, если начать с самого простого и в то же время самого действенного? Что, если не записывать отрицательные или слабые стороны?
Записывайте и анализируйте то, что конкурент делает лучше вас, и что вы делаете лучше конкурента. Ответьте на вопросы: что они делают лучше, чем мы? Что мы делаем лучше, чем они? Это напрямую относится к практике гонки за лидером. Компании-аутсайдеры, помимо традиционного демпинга стараются перенять нечто уникальное и отработанное, дабы приблизиться к лидеру рынка. А что дальше? Дальше попросту копируются и передираются идеи.
Реклама

Как правило, анализ и поиск уникального и просто интересного ведется вами в рамках компаний, работающих на том же товарном рынке, что и ваша компания. Вы можете анализировать аналогичные компании в других регионах и это бесспорно нужно делать. А если учиться в рамках своего рынка не у кого? Что делать, если в вашем сегменте уже ничего нельзя почерпнуть и перенять?
Анализируйте и выбирайте все уникальное и интересное из других сегментов. Если вы продаете оборудование, то что-то найти вы сможете из сегмента одежды или, предположим, бытовой техники.

Идеи — главный двигатель машины под названием «уникальность». Сколько у вас идей? Сотни. Заметьте, то, что вы придумали сегодня, завтра уже у кого-то появляется. Замечали? И это нормально. Не только вы гениальны, не только ваши планы превосходят планы Наполеона, не только вам удалось собрать вокруг себя команду профессионалов и креативщиков. К сожалению, идеи нельзя запатентовать и зарегистрировать как торговый знак, они имеют общий доступ и никем не ограничены в использовании.
Реклама

Это означает то, что чем больше ваших идей заморожено, тем раньше они увидят свет, но где-то там, у кого-то другого. Система — это диск с защитой от записи, в рамках системы идеи имеют регистрацию, некий учет и плановость реализации. В рамках системы они реализуются, а не пылятся на полках. Рынок предъявляет свои требования, клиенты уже не хотят «как вчера». Компания должна постоянно иметь запас идеи и анализировать возможность их выпуска.

Помните, что скопировать все ваши наработки — это вопрос десяти минут. Максимум — недели. Если сегодня вы делаете какой-то ход, он может быть моментально скопирован. Чтобы быть и оставаться уникальным, необходимо иметь запас этой самой уникальности. При этом не бойтесь, если какие-то идеи «уйдут» и их начнут использовать ваши конкуренты. Заметьте, многие ваши конкуренты до сих пор не сделали целый ряд элементарных вещей, которые вы давно внедрили и с размахом используете.
Реклама
Какое влияние оказывает уникальность компании на персонал?

Ваша уникальность позволяет привлечь новый толковый персонал. Уникальная и отличающаяся от всех остальных компания создает вокруг себя некий ореол стабильности, за счет чего позволяет привлечь квалифицированный персонал, привлечь сотрудников, которые хотят работать именно в таких условиях.

Что происходит, если уникальность отсутствует?

В глазах клиента вы становитесь компанией «одной из». В глазах персонала — вы такая же компания, как сотни других и, по большому счету, уйдя от вас, можно устроиться ну уж точно не хуже и вероятность и возможность получить лучшее намного выше. Но постойте, разве для этого вы создавали свою компанию? Разве для этого вложили в ее развитие столько сил и энергии, чтобы в итоге стать такими как все? Наверное, нет.
Реклама
Какова главная проблема руководителя при создании элементов уникальности?

Страх. Как бы банально это ни звучало, но страх даже здесь тормозит нас и не позволяет двигаться дальше. Существует страх уникальности. Боимся отличаться, боимся стать белой вороной, боимся, что могут не понять или понять «не так». Но «перегнуть палку» чтобы от вас отвернулись очень тяжело. Невозможно переиграть самого себя, нужно переиграть других. Прежде чем останавливаться и говорить: «Это не для нас», подумайте, что самое страшное может случиться, если вдруг вас не так поймут, и что нужно такого сделать, чтобы вас поняли «не так».
Реклама