Что такое конкуренция?
Конкуренция — это участие в том же спортивном состязании, что и все остальные. Кто-то обязательно будет первым. Конкурентное преимущество в данном случае — это ваша уникальная форма участия в этом состязании, безусловно, включающая элементы предварительной подготовки и элементы экипировки.
Конкуренцию и, собственно, самих конкурентов нельзя рассматривать как главного врага. Отсутствие конкуренции позволяет расслабиться, вы бежите стометровку и больше никого нет. Вы будете стараться пробежать быстрее?
Учтите, что если не сегодня, то кто-то новый обязательно появится завтра. Кто-то новый, претендующий на то, чтобы занять львиную долю рынка. Успех определяется способностью компании быть хотя бы немного другой.
Как создается конкурентное преимущество и уникальность?
Маркетологи и рекламщики собирают информацию о конкурентах, составляют списки сильных и слабых сторон своей компании и конкурентов, анализируют, предпринимают адекватные действия. А что, если поступить по-другому? Что, если начать с самого простого и в то же время самого действенного? Что, если не записывать отрицательные или слабые стороны?
Записывайте и анализируйте то, что конкурент делает лучше вас, и что вы делаете лучше конкурента. Ответьте на вопросы: что они делают лучше, чем мы? Что мы делаем лучше, чем они? Это напрямую относится к практике гонки за лидером. Компании-аутсайдеры, помимо традиционного демпинга стараются перенять нечто уникальное и отработанное, дабы приблизиться к лидеру рынка. А что дальше? Дальше попросту копируются и передираются идеи.
Как правило, анализ и поиск уникального и просто интересного ведется вами в рамках компаний, работающих на том же товарном рынке, что и ваша компания. Вы можете анализировать аналогичные компании в других регионах и это бесспорно нужно делать. А если учиться в рамках своего рынка не у кого? Что делать, если в вашем сегменте уже ничего нельзя почерпнуть и перенять?
Анализируйте и выбирайте все уникальное и интересное из других сегментов. Если вы продаете оборудование, то что-то найти вы сможете из сегмента одежды или, предположим, бытовой техники.
Идеи — главный двигатель машины под названием «уникальность». Сколько у вас идей? Сотни. Заметьте, то, что вы придумали сегодня, завтра уже у кого-то появляется. Замечали? И это нормально. Не только вы гениальны, не только ваши планы превосходят планы Наполеона, не только вам удалось собрать вокруг себя команду профессионалов и креативщиков. К сожалению, идеи нельзя запатентовать и зарегистрировать как торговый знак, они имеют общий доступ и никем не ограничены в использовании.
Это означает то, что чем больше ваших идей заморожено, тем раньше они увидят свет, но где-то там, у кого-то другого. Система — это диск с защитой от записи, в рамках системы идеи имеют регистрацию, некий учет и плановость реализации. В рамках системы они реализуются, а не пылятся на полках. Рынок предъявляет свои требования, клиенты уже не хотят «как вчера». Компания должна постоянно иметь запас идеи и анализировать возможность их выпуска.
Помните, что скопировать все ваши наработки — это вопрос десяти минут. Максимум — недели. Если сегодня вы делаете какой-то ход, он может быть моментально скопирован. Чтобы быть и оставаться уникальным, необходимо иметь запас этой самой уникальности. При этом не бойтесь, если какие-то идеи «уйдут» и их начнут использовать ваши конкуренты. Заметьте, многие ваши конкуренты до сих пор не сделали целый ряд элементарных вещей, которые вы давно внедрили и с размахом используете.
Какое влияние оказывает уникальность компании на персонал?