Один из прекрасно зарекомендовавших себя методов — так называемый «мозговой штурм». Создание своеобразного «коллективного разума» уже давно оправдывает свое название. Правильно подобранный состав его участников — одно из главных условий успешного проведения данного мероприятия.
В первую очередь специалисты рекомендуют определиться с тем, кто будет «стоять у руля». Не подлежит никакому сомнению: главное, что требуется от ведущего — пользоваться авторитетом в коллективе плюс умение работать с группой людей.
Он:
- создает творческую атмосферу;
- направляет течение беседы в нужное русло;
- следит за временем;
- пресекает попытки критики;
- распознает и удаляет «манипуляторов»;
- контролирует физическое и эмоциональное состояние участников;
- подбадривает способных, талантливых, но робких членов группы.
А вот «говорунам», «позерам» здесь не место. Такие люди обожают находиться в центре внимания и не терпят пренебрежения своей особой. Театральная сцена, ораторская трибуна подойдет им больше. В коллективе же «мозгового штурма» они явно лишние.
Почему? Привыкли к любованию собой, мыслям о том, как сами выглядят со стороны. А на то, ради чего все остальные участники, собственно, и объединились — на продуктивную «генерацию новых идей», они не настроены.
Подобный контингент — не единственный, кто привык «тянуть одеяло» исключительно в свою сторону. Так вторая категория сотрудников, которым также заказан вход на данное мероприятие — критики. Ведь рождение любой новой мысли — вопрос деликатный и неординарный. А если каждый участник группы будет постоянно находиться под своеобразным «давлением» возможных критических замечаний в свой адрес со стороны присутствующих в помещении скептиков, то данное обстоятельство, образно выражаясь, «на корню» зарубит сам процесс и сделает собрание просто бесполезным.
Весьма желательным считается включать в состав группы не только узких специалистов-экспертов в определенной области, но и толковых представителей смежных специальностей. Последние обычно «добавляют свежую кровь» в суждения несколько «зашоренных» на своих проблемах сотрудников, часто выдвигают весьма оригинальные решения вопроса и нестандартные идеи. «Чужие тут не ходят»? «Посторонним вход воспрещен»? Совсем наоборот! Добро пожаловать, вам рады!
Начальство допускается на мероприятие исключительно «демократичное». Является ли оно таковым, легко определит опытный специалист-психолог, собирающий группу. Обычно он интересуется: «Разбегаются ли по сторонам рядовые сотрудники, стоящие в рабочее время „в кружок“, или мирно продолжают беседу, когда „на горизонте“ появляется шеф?»
- Идеальное количество участников деловой встречи — от 4 до 12 человек. Самыми продуктивными по генерации креативных идей показали себя группы, состоящие из 6 или 7 участников.
Последнее в рекомендациях, но одно и из первых, важных условий. Непременным при подборе участников являются хорошие или хотя бы толерантные отношения их между собой. В противном случае на улаживание внутренних конфликтов будет затрачено неоправданно большое количество времени, которое желательно использовать более продуктивно. Доброжелательная атмосфера в группе — залог ее успешной работы.
Великолепные идеи, рожденные при использовании «мозгового штурма», очень часто позволяют решить многие непростые вопросы бизнеса легким и оригинальным путем.