Квартиры, которые есть в собственности у большинства наших граждан (пусть это даже доля в несколько метров из жилплощади родителей), сделали квартирный вопрос менее острым. Собственное жилье у нас считается не роскошью, как на том же Западе, а чем-то само собой разумеющимся. Поэтому аренду квартиры люди почти всегда воспринимают как неприятную временную меру. К сожалению, сейчас очень сложно даже получить комнату в общежитии, а накопить на собственную квартиру молодым людям чрезвычайно сложно. Что ж, у такого способа решения жилищных проблем есть свои преимущества. К примеру, можно часто переезжать. Переезд — это не только смена приевшейся обстановки, но и возможность сэкономить, скажем, на проезде к месту работы. Кроме того, Вам не нужно тратиться на ремонт квартиры. Это бремя должно лечь на собственника. Если же он этот самый ремонт делать не собирается, можно, опять-таки, сменить место жительства.
Как найти дешевое и комфортное жилье? Купить газету бесплатных объявлений. Можно, конечно, обратиться и в жилищное агентство. При этом обязательно следует помнить, что более половины таких «контор» являются мошенническими. Схема обмана описана сотни раз: Вы платите деньги, Вам дают несколько номеров (из той же газеты бесплатных объявлений), когда Вы звоните по этим номерам, Вам сообщают, что квартиры уже сданы. Есть другие варианты: Вы звоните владельцу квартиры, он называет очень выгодную цену, красиво описывает квартиру, но при этом сообщает, что сдает квартиру через агентство, и Вам придется заплатить этому самому агентству перед осмотром. После того, как Вы заплатите, выяснится, что квартира представляет собой страшную дыру или что она уже сдана. Вариантов обмана масса. Чтобы обезопасить себя от большинства схем, обращайтесь только в те агентства, которые взимают плату только по факту заключения договора. Как правило, их услуги обходятся несколько дороже, однако риск обмана здесь значительно меньше.
Собственно говоря, большинство агентств, занимающихся арендой жилья, пользуются теми же газетами бесплатных объявлений. В воронежской газете «Камелот» объявления, помещенные сверху в рамочке, где предлагаются очень дешевые квартиры, публикуются агентствами. Если Вы туда позвоните, Вам либо сразу сообщат, что квартира уже сдана, либо попросят заплатить за услуги агентства, а потом уже посмотреть… В общем, смотрите выше. Есть, конечно, арендодатели, которые совсем не желают прикладывать собственные усилия: публиковать объявления, отвечать по сто раз на день на звонки
Никогда не пренебрегайте бумагами, особенно если Вас при въезде просят заплатить за несколько месяцев вперед. Арендодатель может попросить указать в договоре меньшую сумму, чем Вам придется отдать. Так ему придется платить меньше налогов. Однако потом хозяин может заставить Вас съехать с квартиры, вернув не все деньги, а сумму, указанную в договоре. Обязательно нужно брать с арендодателя расписку в получении денег. Обязательно проверьте паспорт хозяина, запишите его данные. Нужно проверить документы, подтверждающие, что перед Вами владелец квартиры. Оплачивать аренду лучше непосредственно перед въездом. В противном случае Вы можете оказаться в очень неприятной, но очень распространенной ситуации, когда Вы приходите с полученным ключом, а замки на дверях сменены. В квартире же живут совершенно незнакомые люди, которые понятия ни о чем не имеют. Помните, что жилищный рынок полон коварства и обмана, а бумаги — это залог Вашей безопасности. Конечно, и они могут быть поддельными, но это бывает не так уж часто.
Расспросите своих знакомых, которые снимают квартиру уже много лет. Не меньше половины из них расскажут, как однажды их обманули. Другая половина просто постесняется в этом сознаться. Стыдиться не стоит — дело житейское, каждый может один раз повести себя неосмотрительно. Если Вас все-таки обманули, не стесняйтесь «качать права» и требовать деньги назад. Вот что можно предпринять.
Если агентство аренды взяло с Вас деньги, а жилище не нашло, придите в эту контору и потребуйте деньги назад. Угрожайте подать в суд, рассказывайте о связях в СМИ, в госорганах. Большинство обманутых клиентов не приходят в организацию скандалить, махнув рукой. Люди очень часто говорят, что «все бесполезно» и «на мошенников нет управы», не постаравшись эту «управу» найти. Вполне возможно, что фирма, если Вы вообще застали ее на том месте, побоится визита милиции и вернет деньги.
Не бойтесь обращаться в милицию. Анекдоты, страшные рассказы знакомых, публикации в газетах — все это превратило простого милиционера в страшного монстра, которому плевать на все и вся. Возможно, наша милиция далеко не всегда показывает себя с лучшей стороны, но признавать ее абсолютно бесполезной нельзя. Даже грабителей, отбирающих мобильные телефоны, находят не так уж редко, как кажется. Если Вы хорошо разглядели лицо афериста, есть неплохой шанс его найти. Конечно, вполне возможно, что с преступника не удастся получить все деньги: у него их уже нет, а в тюрьме он много не заработает. Зато Вы избавите город от мошенника, который ближайшие несколько лет будет лишен возможности кого-либо по-крупному обманывать. Разве это не приятно?
Если Вы пользуетесь услугами жилищного агентства, обязательно заключайте договор, требуйте документ, подтверждающий, что Вы заплатили деньги. С этим договором потом можно будет пойти в милицию. К слову, несколько лет назад лицензирование риэлторской деятельности было отменено. Правительство обосновало это тем, что необходимо снять бюрократические барьеры, чтобы дать возможность малому бизнесу развиваться. Естественно, эта отмена привела к ужасающим масштабам мошенничества, не говоря уже о простом несоответствии качества услуг желаемым стандартам. Однако существуют системы добровольной сертификации, в частности, сертификация Российской гильдии риэлторов (РГР). Наличие такого сертификата подтверждает достаточно высокую квалификацию работников, достаточный уровень качества услуг.
Риэлторы предлагают услуги, потребителем которых являетесь Вы. Следовательно, если агентство недобросовестно выполнило свои обязанности, Вы можете обратиться в общество по защите прав потребителей.
Мошеннические агентства, как правило, существуют лишь несколько дней, а затем исчезают. Поэтому никогда не обращайтесь в организации, которые были созданы совсем недавно.
Удачи вам в нелегком деле поиска жилья!