Если сосулька или глыба снега упала на вашу машину, то деньги за ущерб получить вполне реально.
Первое, что нужно сделать — вызвать полицию, если такая неприятность произошла во дворе, где чаще всего и случается. Если же ваша машина пострадала на дороге, например, вы попали в ДТП из-за гололедицы (за очистку дорог ответственными считаются дорожные службы), то здесь смело звоните в ГИБДД. Ни в коем случае не передвигайте машину, лучше оставить всё как есть. Сфотографируйте место происшествия.
Помните, что каждая крыша, участок дороги или дерево кому-то принадлежит, так что на место происшествия советуем пригласить собственника (или на крайний случай ответственного). Для этого следует выяснить, кто отвечает за ту или иную территорию или кто является собственником дома, с крыши которого упала, к примеру, сосулька.
Далее составляется протокол или акт о порче имущества, в котором указываются все повреждения и их причины, а также обстоятельства происшествия.
Затем необходимо оценить будущий ремонт автомобиля, для чего обратиться к независимым экспертам.
После того, как все документы будут готовы, нужно предъявить их ответчику с требованием возместить расходы. Если ответчик в добровольном (досудебном) порядке не желает произвести денежную выплату за причиненный ущерб, то можно идти в суд.
Что касается страховой выплаты за повреждение машины от снега, то если ваш автомобиль застрахован по КАСКО, выплату можно получить от вашего страховщика. А вот в случае с ОСАГО денежный ущерб возмещает обслуживающая организация, собственник здания или их непосредственный страховщик.
Но и здесь есть подводные камни. В договоре по КАСКО такого термина, как «сосулька», нет, чем страховщики часто пользуются. Однако найдутся такие слова, как «посторонние предметы» и так далее, к чему и можно отнести снег с сосульками.
Ещё страховщик может указать, что вы сами виноваты, ведь хранили своё имущество, то есть автомобиль, в зоне риска. Но и зона риска имеет в этом случае вполне чётко ограниченные коммунальщиками границы.
Если ваш страховщик отказывается производить выплаты, то с коммунальными службами придётся судиться самостоятельно. При условии предоставления всех необходимых документов, фотографий, показаний свидетелей, и если процедура фиксирования нарушения была проведена правильно, шансы на победу в суде есть. Но готовьтесь к тому, что процесс обязательно затянется, ведь коммунальщики очень не любят платить. При наличии страховки подавать иск в суд на коммунальщиков и страховщика, привлекая одного или другого соответчиком, является эффективным решением.
После подачи искового заявления в среднем проходит до одного месяца до начала стадии предварительных слушаний. Зачастую представители ответчика от жилищно-коммунальных служб вообще не приходят в суд. В таком случае дело рассматривается без их участия и суд, как правило, удовлетворяет все исковые требования.
Сами слушания могут длиться несколько месяцев.
Учтите, срок исковой давности — три года, то есть вы можете подать иск в течение трёх лет с момента падения льда на машину.
Итак, судебные разбирательства по страховому случаю закончены, вы победили. Как же теперь получить деньги? Есть два пути. Один — урегулировать в послесудебном порядке вопрос с самой организацией по-хорошему: вы предоставляете им счёт, они перечисляют все средства. Вариант второй: если они говорят «у нас нет таких денег», тогда следует обратиться в службу судебных приставов с решением суда и с исполнительным листом.
Как показывает практика, внимательным нужно быть не только на дороге, но и когда путь домой или к месту работы уже проделан. Чтобы сэкономить своё время и нервы, посмотрите — может, стоит проехать каких то 20−30 метров и поставить авто в более безопасном месте?