Я увлекаюсь практической конфликтологией, эффективной коммуникацией, психолингвистикой. Пишу как правило на своем блоге "Про конфликт". Редко, но надеюсь что метко. ;-)
Буду выкладывать сюда то, что подходит под политику "школы жизни". Пишите пожелания, буду рад пообщаться. :-)
Юлия Савицкая,
Роль мученика способна много изменить. Но здесь ведь речь идет о сильном. Тот кто силен, тот способен перенести чужие слабости. И да, уверен, что если я считаю или хотя бы хочу считать себя сильным, то должен и смогу перенести чужую слабость.
Результат у этого действительно может быть разный. Если вести диалог манипулятивно, неискренне, а лишь с желанием повлиять на собеседника, то он будет плачевен. Это вы верно заметили. Эффективный диалог всегда взаимен. А искренняя, честная забота о человеке направлена на него, а не на себя.
Да, надо уметь выразить свои чувства, как это делала ваша подчинення. И да, это будет плачевно, если только выражениями "своих чувств" все и закончится. Переговоры должны строится на взаимных интересах. А в данном случае (с проблемным начальником) должны начинаться с его интереса. Его агрессия вызвана страхом и неуверенностью, он уверен, что подчиненный его проблема. Изменить это по силам, но для этого над искренне желать помочь такому начальнику, а не давить его "психотерапией"...
Вот об умении видеть проблему начальника, умении изменить фокус его восприятия и шла речь.
ps Спасибо вам, вы хорошо сформулировали проблему. Поэтому фразу и вставил. Вы мой соавтор.
Статья мне понравилась. Много деталей подмечено и интерпретировано верно (на мой взгляд), а всех нюансов не сместит ни одна книга по...